よくある質問

F.A.Q

Q.駐車場はありますか?
A.共有の無料駐車場が35台分ございます。
Q.子供や赤ちゃんは宿泊できますか?
A.もちろん可能でございます。布団を必要とされない場合料金はいただいておりません。
Q.喫煙できますか?
A.全室電子タバコも含め禁煙です。屋外の喫煙スペースをご利用ください。
Q.1人でも泊まれますか?
A.もちろん可能です。
Q.クレジットカードは使えますか?
A.使用できます。
Q.ペット同伴は可能ですか?
A.ペット同伴はお断りさせていただいております。
Q.子供の料金はありますか?
A.お布団の数で料金が変わってまいります。お布団不要でしたら料金はかかりません。
Q.隣どおしの部屋を指定できますか?
A.空き状況によりますが、ご希望にそえるよう最善をつくします。
Q.チェックインした後、外出はできますか?
A.貸切タイプのお部屋となりますので、お客様で鍵を管理いただき、ご自宅のように出入り可能です。
Q.門限はありますか?
A.特にございません。住宅街の中ですので21時過ぎは外では静かにお願いいたします。
Q.持ち込みは可能ですか?
A.可能です。臭いのキツイもの、煙の出るものはご遠慮いただいております。
Q.調味料はありますか?
A.基本的にはございません。
Q.持っていかないといけないものはありますか?
A.基本的なものは揃えておりますが、寝間着、くし、髭剃りはご用意がございません。
Q.階段はありますか?
A.シークレットベースは全て2階がご宿泊施設となっております。2階まで階段を上っていただく必要がございます。土蔵にも階段がございます。1階がリビングルーム、2階が寝室となります。
Q.ベビーチェア貸してもらえますか?
A.無料で2脚まで用意がございます。
Q.レンタルサイクルはありますか?
A.4台までご用意がございます。
Q.トレーラーハウスに冷暖房はついてますか?
A.冷暖房完備でございます。
Q.キャンプファイヤーをしたいです。
A.大変申し訳ございません。住宅街の中ですので大きな火をおこすことはご遠慮いただいております。
Q.BBQは可能ですか?
A.可能でございます。コンロの貸し出しもございます。炭、網など消耗品はご持参ください。
Q.他のサイトとL-BASEの料金が違うのはなぜですか?
A.当サイトからの予約を最優先としており、料金は当サイトが一番お得です。
Q.チェックイン、チェックアウト時間は?
A.チェックインは17時~21時、チェックアウトは11時までとなります。
Q.17時前にチェックインしたいです。
A.事前にご連絡をいただいている場合のみ可能な場合がございます。
Q.21時過ぎる場合は?
A.セルフチェックインとなります。受付の横のオレンジのロッカー内にお名前を記載させていただきます。ご連絡先電話番号の下4桁が暗証番号になります。
Q.チェックイン前に荷物だけ預けたいです。
A.事前にご連絡いただければ預かることも可能です。
Q.チェックアウト時間を延長は可能ですか?
A.お部屋に翌日のご予約がなければ延長をお受けすることが可能です(別途有料)。ご到着日にフロントまでご相談ください。
Q.荷物を先に送っておきたいです。
A.宿泊のご予約後に下記の住所にお送りください。
〒399-0011 長野県松本市寿北6-11-1 ご宿泊者名/〇月〇日チェックイン
事前にご連絡をいただけるとスムーズです。
Q.お部屋の冷蔵庫に飲み物は入ってますか?
A.部屋には空の冷蔵庫をご準備しております。ご自由にお持ち込みいただき、ご活用くださいませ。敷地内に自動販売機がございますので、よろしければご利用下さいませ。
Q.インターネットはできますか?
A.全室Wi-Fiが繋がっております。
Q.食事を注文できますか?
A.食事の提供はできかねます。同じ施設内にイタリアンレストラン「ドマノマ」がございます。またデリバリーのご注文をいただいたり、食材をお持ち込みいただければ室内でお召し上がりいただくことも可能です。
TEL.0263-55-3130